Shift Leader available positions

 חפש
חיפוש משרות חופשי  

חברות מגייסות

סנן לפי

היקף משרה

   
   
   
   
   

אזור בארץ

   
   
   
   
   
   
   
   

סוג משרה

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

לוח משרות דרושים, נמצאו 11 משרות עבודה Shift Leader available positions

Positions address both male and female
תיאור תפקיד:
  • תנאים מעולים למתאימים /ות!
  • העבודה בלאונרדו פלאזה אשדוד

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
דרישות:
  • ניסיון קודם - יתרון
  • יחסי אנוש מעולים
  • תודעת שירות גבוהה
  • נכונות לעבודה במשמרות 
  • נכונות לעבודה מאומצת
  • רצון להתפתח ולהתקדם
היקף משרה: Full-time, Shift work
קוד משרה: JB-00190
אזור: דרום, השפלה, חו"ל
קרא עוד
תיאור תפקיד:
למרכז ייעוץ לימודים ותיק ומשפחתי באשדוד דרוש/ה ראש צוות.
שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים!

העבודה כוללת:
• בקרה וניהול שוטף של משמרות, שיבוצים למשרות, חלוקת עבודה.
• מעקב אחר תפוקות.
• חניכת אישית, ביצוע משובים והאזנות לנציגים.
• תדריכים, העברת קורסים, הנעה ליעדים, אכיפת נהלי משמעת.
העבודה הינה במשרה מלאה.
דרישות:
  • ניסיון עבודה בסביבה ממוחשבת.
  • יחסי אנוש מעולים.
  • ניסיון בהדרכות - יתרון.
  • ראש גדול ומוטיבציה גבוהה.
  • אסרטיביות ומכוונות לעמידה ביעדים.
  • ניסיון קודם במשרה ניהולית במוקד טלפוני-יתרון.
היקף משרה: Full-time, Shift work
קוד משרה: JB-423
אזור: דרום, השפלה
קרא עוד
תיאור תפקיד:
דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכה – חברת IT מובילה בתחומה.
משרה מעניינת ודינמית בסביבת עבודה משפחתית ונעימה.

המשרה כוללת:
  • ניהול קריאות שירות של לקוחות החברה
  • בקרה על רמת שירות ועמידה ב SLA
  • ניתוב קריאות לתומכים
  • תפעול תוכנת שירות
  • בקרה ומדידת ביצועים
  • אחריות על טכנאי תמיכה
  • שיבוץ קריאות שירות
  • ניהול רמת השירות
דרישות:
  • ניסיון קודם בניהול מוקד שירות
  • ניסיון אדמיניסטרטיבי מוכח
  • עבודה בצוות מגוון
  • מרץ, דייקנות ושימת לב לפרטים
  • שירותיות
  • נכונות למשרה קבועה לטווח ארוך
  • אנגלית ברמה גבוהה (יתרון)
המודעה פונה לנשים וגברים כאחד!

היקף משרה: Full-time
קוד משרה: JB-33
קרא עוד
תיאור תפקיד:
לחברה ציבורית מובילה בת"א (קרוב לעזריאלי) דרוש/ה אחראי/ת מוקדים ובקרות נציגים
התפקיד כולל:
מענה מקצועי לנציגי השירות, שימור ומכירות של המוקדים החיצוניים במגוון נושאים הקשורים , טיפול בפניות מורכבות של לקוחות ,
האזנה לשיחות ובקרות , הדרכה וחונכות שוטפים, יציאה למוקדים להדרכות, אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ומעקב וכל הקשור לפניות עד סגירתן.
תנאים:
בימים א'- ה', שעות העבודה- 08:00-16:30
שכר נקבע במעמד הראיון
דרישות:
תואר ראשון- יתרון
שליטה בתוכנות אופיס - חובה
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או מנהל/ת צוות במוקד טלפוני של שירות ושימור לקוחות – יתרון
ניסיון בתפקידים תפעוליים ותפקידי אדמיניסטרציה הדורשים בקרה ומעקב
ניסיון בחונכות והדרכה או בתפקידים פיקודיים (גם בשירות בצבאי) - יתרון
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ ואסרטיביות
היקף משרה: Full-time
קוד משרה: 34738
קרא עוד
תיאור תפקיד:
לחברת השמה ארצית הנמצאת בת"א דרוש/ה אחראי/ת צוות גיוס.
זמינות למשרה מלאה כולל שעות נוספות.
תיאור התפקיד:
אחריות מלאה על פיתוח, הדרכה והכשרת צוות רכזי הגיוס.
אחריות על עמידה ביעדי גיוס והשמות של רכזי/ת הסניף.
אחריות על כלל תהליכי הגיוס והניוד בסניף מקצה לקצה
לרבות גיוסי מסה, מטה ותפקידי ניהול בכירים.
ניהול לקוחות ושמירה על קשר עם לקוחות.
הובלה לעמידה ביעדים ומדדים כמותיים.
בניית תשתית ותהליכי גיוס מותאמים למיקודים העסקיים ולצורכי הארגון המשתנים.
עבודת ממשקים נרחבת ושותפים פנים ארגוניים וספקים.
בנייה, ניהול ובקרה של תכנית העבודה.
דרישות:
תואר רלוונטי- חובה!
ניסיון של שנה-שנתיים מחברות השמה.
אוריינטציה טכנולוגית – חובה!
ניסיון בגיוס מהרשתות החברתיות – יתרון משמעותי.
ניסיון בתור אחראי/ת משמרת במוקד שירות – יתרון משמעותי.
יכולת הובלת צוות והנעה לעמידה ביעדים.
יכולת קבלת החלטות עצמאית ותקשורת בינאישית גבוהה.
ראייה מערכתית, יצירתיות וגמישות מחשבתית.
יכולת התמודדות עם מספר משימות בו זמנית וניהול ממשקים רבים.
היקף משרה: Full-time
קוד משרה: JB-01304
אזור: מרכז, השפלה
קרא עוד
תיאור תפקיד:
למוקד שירות איכותי ובוטיקי של חברת השכרה מובילה דרוש /ה מנהל /ת צוות - למשרת ערב גמישה
התפקיד כולל אחריות על ניהול הנציגים בצוות, שימור והנעת עובדים, הובלה ליעדים כמותיים ואיכותיים, אחריות על שביעות רצון לקוחות, הובלת תהליכי עבודה, בקרה על איכות ותפוקות העבודה, ניהול שגרות עבודה שוטפות, ביצוע משובים, תדריכים, ניהול מקצועי, סימולציות,שיחות סיכום, ניהול פגישות עבודה ועוד.
המוקד אחראי לתיאום שירותי דרך וגרר ללקוחות והפניית הלקוחות למוסכי הסדר שעובדים עם החברה בהתאם לצורך ולנכונות הלקוחות:) שיחות נכנסות.
שעות עבודה: משמרת ערב בין השעות 15:00 או 16:00 עד 23:00, שישי ושבת בוקר / ערב.
נדרשת זמינות להיקף משרה של 4 משמרות בשבוע + סופ"ש קיימת גמישות לסטודנטים /ות.
שכר גבוה מאוד מבוסס עמלות ועמידה ביעדים + 200% במהלך הסופש.
דרישות:
ניסיון ניהולי - חובה.
ניסיון ממוקד טלפוני - יתרון
ניסיון תעסוקתי בעולמות השירות - יתרון.
יכולת הנעת עובדים ותהליכים.
רצינות ואחריות.
מחויבות ומסירות.
אסרטיביות, יוזמה ויצירתיות, מולטיטסקינג ובעל /ת יכולת למידה מהירה.
יכולת עמידה בהתנגדויות.
יכולת מעקב ובקרה, ניתוח דוחות, הכרות טובה עם אקסל.
עקומת למידה גבוהה
זמינות למשרת ערב - קיימת גמישות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה: Full-time, Part-time, Shift work, Per hour
קוד משרה: 1590 רצ מאסטרו
אזור: מרכז, השפלה
קרא עוד
תיאור תפקיד:
מוקד השירות והמידע של חברת מי אביבים מחפש/ת מנהל/ת משמר/ת איכותי/ת בעל/ת ניסיון מובהק מעולמות המוקדים !
בעל/ת ניסיון כנציג/ה בכיר במוקד שירות? הצטרפ/י אלינו :)
המוקד אחראי לשירות הלקוחות עבור תושבי עיריית תל אביב יפו בכל הקשור לצרכנות מים- שיחות נכנסות
התפקיד כולל אחריות לניהול הזמינות במוקד ופעילות הבק אופיס, חלוקת משימות, ניהול המשמרת והעובדים, הפקת דוחות וריכוז נתונים, הובלה לעמידה ביעדים ועוד.
משרה מלאה בימים א’ עד ה’ 9 שעות משמרת (המוקד פעיל משעה 07:30-17:20)
עבודה בתל אביב - רמת החייל - נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית ושאטלים מהרכבת הקרובה
דרישות:
ניסיון כמנהל/ת משמרת או נציג /ה בכיר /ה במוקד- חובה.
ניסיון מעולם המוקדים - חובה
יכולת ניהול ותפעול נציגים לעמידה ביעדי שרות
הישגיות ויכולת שליטה במשימות רבות במקביל
יכולת התמודדות במצבי לחץ ומענה מהיר לבעיות העולות במשמרת
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, סבלנות חובה!
תשומת לב לפרטים ודייקנות
ראש גדול, חריצות, יסודיות.
שליטה טובה באופיס בכלל ובאקסל בפרט
יכולת עבודת בצוות
היקף משרה: Full-time
קוד משרה: 1352 אחמש מי אביבים
אזור: מרכז, שרון
קרא עוד
תיאור תפקיד:
אנחנו מגייסים ראש צוות למוקד שירות ושימור לקוחות של הכללית!
המוקד אחראי לשביעות רצון הלקוחות החדשים והוותיקים, מתן פתרונות בהתאם לצרכים שעולים מהשטח - מופעל בשיחות יוצאות
התפקיד כולל ניהול צוות ישיר המונה כ- 20 נציגים.
מנהל /ת הצוות אחראי /ת להובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות ושימור, ביצוע משובים, בניית יעדים, בניית תוכנית עבודה אישית, שיחות אישיות, שיחות שכר,
ניהול הידע המקצועי, אחריות לתחרויות והפנינגים, הפקת דוחות ועוד, תדריכים.
התפקיד בכפיפות למנהל המוקד.
המוקד פעיל בין השעות 08:45 עד 20:00
נדרשת נכונות למשרה מלאה במשמרות בוקר /ערב ושישי ע"פ צורכי המוקד.
משמרת בוקר: 08:00-17:00 משמרת ערב: 11:00-20:00 שישי לפי צורך.
עבודה ברחובות פארק המדע
דרישות:
# ניסיון כמנהל /ת משמרת / ראש צוות
# הכרות עם עולם המוקדים - יתרון משמעותי.
# ניסיון מעולמות השירות והשימור - חובה
# כושר מנהיגות, יכולת הובלה ורתימה.
# היכרות עם אופיס ואקסל- שליטה מלאה.
# תודעת שירות גבוהה.
#יכולת ביצוע מספר משימות במקביל
# יכולת עמידה מול קהל.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה: Full-time
קוד משרה: 1581 רצ רחובות
אזור: מרכז, השפלה
קרא עוד
תיאור תפקיד:
למוקד טלפוני אשר אחראי למערך השירות בחברה דרוש /ה ראש צוות
מוקד שיחות נכנסות
תפקידו של ראש הצוות כולל:
  • אחריות על ניהול הנציגים בצוות
  • שימור והנעת עובדים, הובלה ליעדים כמותיים ואיכותיים
  • אחריות על שביעות רצון לקוחות, הובלת תהליכי עבודה
  • בקרה על איכות ותפוקות העבודה
  • ניהול שגרות עבודה שוטפות
  • ביצוע משובים, סימולציות ושיחות סיכום ניהול פגישות עבודה ועוד
המשרה בניהול ישיר של מנהל המוקד.
נדרשת זמינות למשרה מלאה בבוקר:
בין השעות 07:45-17:00 ובימי שישי לסירוגין
לעיתים נדרש שעות נוספות
עבודה ברמת גן
דרישות:
  • ניסיון ניהולי - חובה
  • ניסיון ממוקד טלפוני - יתרון משמעותי
  • ניסיון תעסוקתי בעולמות השירות - חובה
  • יכולת הנעת עובדים ותהליכים
  • רצינות ואחריות
  • מחויבות ומסירות
  • אסרטיביות, יוזמה ויצירתיות, מולטיטסקינג ובעל /ת יכולת למידה מהירה
  • יכולת עמידה בהתנגדויות
  • יכולת מעקב ובקרה, ניתוח דוחות, הכרות טובה עם אקסל
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה: Full-time
קוד משרה: 1286 רצ רמת גן
קרא עוד
תיאור תפקיד:
מוקד השירות של חברת ביטוח מובילה מחפש מנהל/ת משמרת בעל/ת ניסיון מובהק מעולמות המוקדים!
בעל/ת ניסיון במוקד שירות כנציג/ה מקצועי/ת? בכיר/ה? ניהול משמרת? הצטרפ/י אלינו:)
המוקד אחראי /ת למתן שירות לסוכנים ולקוחות בכל הקשור לביטוח אלמנטרי /ת - רכב, דירה, עסקים - פעילות שירות לקוחות ופעילות בק אופיס
התפקיד כולל אחריות לניהול הזמינות במוקד ופעילות הבק אופיס, חלוקת משימות, ניהול המשמרת והעובדים, הפקת דוחות וריכוז נתונים, הובלה לעמידה ביעדים ועוד.
משרה מלאה 08:00-17:00 ושישי לסירוגין
עבודה בפתח תקווה- קריית אריהדרישות: ניסיון כמנהל/ת משמרת או נציג /ת /ה בכיר /ה במוקד- חובה.
דרישות:
ניסיון מעולם המוקדים - חובה
יכולת ניהול ותפעול נציגים /ות לעמידה ביעדי שרות
הישגיות ויכולת שליטה במשימות רבות במקביל
יכולת התמודדות במצבי לחץ ומענה מהיר לבעיות העולות במשמרת
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, סבלנות חובה!
יכולת עבודת בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תשומת לב לפרטים ודייקנות
ראש גדול, חריצות, יסודיות.
שליטה טובה באופיס בכלל ובאקסל בפרט
היקף משרה: Full-time
קוד משרה: 1599 מנמש שלמה ביטוח
קרא עוד
תיאור תפקיד:
לחברת שלמה ביטוח דרוש /ה מנהל/ת צוות שירות בעל/ת ניסיון מוכח בתחום הביטוח.
אחריות ניהולית על צוות נציגי שירות הלקוחות ונציגי בק אופיס בתחומי ביטוח אלמנטרי: דירה, רכב ועסקים.
- ניהול והנעת עובדים לעמידה ביעדים.
- הנעת הצוות לעמידה ביעדי איכות ושירות.
- חניכה וליווי מקצועי, הדרכות נציגים חדשים, משובים, מבחני ידע, שיחות שכר ועוד.
- שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים, חדר אוכל, חניה בשפע.
משרה מלאה בשעות 08:00-17:00 ובימי שישי אחת לחודש.
עבודה בפתח תקווה - קריית אריה
דרישות:
ניסיון כמנהל/ת צוות במוקד טלפוני - חובה
ניסיון תעסוקתי מעולם הביטוח - חובה
ניסיון והכרות עם תחום הביטוח האלמנטרי דירה , רכב , עסקים - יתרון משמעותי
כושר התנסחות והתבטאות ברמה טובה בכתיבה ובעל פה.
יכולת הובלה לעמידה ביעדים
ראיה מערכתית, יחסי אנוש מעולים, יוזמתי
כריזמטיות, לויאליות, מחוייבות ארגונית
יכולת עבודה בצוות
עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
שליטה באקסל - יכולת ניתוח והפקת דוחות
היקף משרה: Full-time
קוד משרה: 1230 ראש צוות ביטוח
אזור: מרכז, השפלה
קרא עוד

תן למשרות שלנו לחפש אותך - חינם!