דרושים למשרת Customer Service Back Office

 חפש
חיפוש משרות חופשי  

חברות מגייסות

סנן לפי

היקף משרה

   
   
   
   
   

אזור בארץ

   
   
   
   
   
   
   
   

סוג משרה

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

לוח משרות דרושים, משרת Customer Service Back Office

Positions address both male and female
תיאור תפקיד:
• מענה ללקוחות החברה בערוצים הדיגיטליים- וואצאפ, SMS , פייסבוק, צ'אט, אינסטגרם, אתר החברה
• מתן מענה מקיף ומקצועי ללקוח בנושאי שירות ותמיכה טכנית, בדגש על מתן ערך מוסף
• סגירת מעגל הטיפול בלקוח מקצה לקצה, באופן אפקטיבי ותוך הצפת נושאים העולים מהשטח
• עמידה ביעדים תפעוליים ועסקיים, המבטיחים את יעילות הטיפול ואיכות השירות ללקוח (סמ"ט, תפוקות, יעילות)
• המענה ללקוח באמצעות מערכת הבאמפיארד
דרישות:
• ניסיון בעבודה במוקד כנציג/ה - חובה
• ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת - חובה
• יכולת הבעה מעולה בכתב ובעל פה - חובה
• העבודה במשמרות בוקר וערב, וימי שישי לסירוגין
• העבודה ממוקמת בנשר
מאפייני אישיות
• תודעת שירות גבוהה
• רצינות ואחריות אישית
• אסרטיביות
• מערכתיות
• ייצוגיות
• יכולת עבודה עצמאית
• יכולת תיעדוף משימות
• סדר וארגון
היקף משרה: Full-time, Shift work
קוד משרה: 50040700
אזור: צפון
קרא עוד

תן למשרות שלנו לחפש אותך - חינם!